Sales Crowd

FAQ

ヘッドセットの設定を確認する方法を教えてください。

Windowsの場合
  1. 左下のWindowsマークをクリックします。
  2. Windows システム ツールをクリックし、「コントロールパネル」を選択します。
  3. 「ハードウェアとサウンド」を選択します。
  4. 「サウンド」を選択します。
  5. 「再生」のタブに合わせ、ご利用中のヘッドセットが規定のデバイスになっていることを確認してください。
    規定のデバイスになっていない場合は、ヘッドセットをクリックし、「規定値に設定」をクリックしてください。
  6. 「プロパティ」をクリックし、「レベル」を選択してください。
    ここで音量を上げてください。
  7. 「録音」のタブに合わせ、ご利用中のヘッドセットが規定のデバイスになっていることを確認してください。
    規定のデバイスになっていない場合は、ヘッドセットをクリックし、「規定値に設定」をクリックしてください。
  8. 「プロパティ」をクリックし、「レベル」を選択してください。
    ここで音量を上げてください。
  9. 「OK」をクリックし、コントロールパネルを閉じてください。
  10. 一度ブラウザを閉じてから、再度Sales Crowdへログインしてください。
  11. 音声のやり取りが出来るかは、こちらからご確認ください。
  1. 解決出来ない場合はサポートデスクまでお電話ください。

サポートデスク:0120-979-577
土日祝日を除く平日10:00~18:00